Son güncelleme: 18.09.2026 Sürüm: 1.1
MEDAGRO Gizlilik Politikası Kapsamı
Bu politika; MEDAGRO internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün inceleyen, sipariş veren, teklif veya teknik destek isteyen, iletişim kuran, analiz yükleyen ya da bayi/satıcı başvurusu yapan kullanıcıların gizliliğine ilişkin genel uygulamaları kapsar.
Kişisel verilerin hangi veri kategorileriyle, hangi amaç ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız ayrıca MEDAGRO KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır.
Bu Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metninin veya gerekli olduğu durumlarda sunulacak ayrı bir açık rıza metninin yerine geçmez.
1. İşletme ve İletişim Bilgileri
| Resmî ticari unvan | MEHMET EMİN DAĞ |
|---|---|
| Marka | MEDAGRO |
| Adres | Gürselpaşa Mahallesi 76452 Sokak, Park Zirve Evleri 1, 15/3 D Blok, Daire No:17, Seyhan/Adana |
| Vergi dairesi | SEYHAN |
| Vergi kimlik numarası | 2650997881 |
| Telefon | +90 553 269 23 47 |
| E-posta | info@medagrotarim.com |
| İnternet sitesi | www.medagrotarim.com |
2. Gizlilik ve Veri Koruma İlkelerimiz
MEDAGRO, internet sitesi ve hizmet süreçlerinde aşağıdaki ilkeleri gözetir:
- Hukuka uygunluk: Bilgiler, yürürlükteki mevzuata ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenir.
- Amaçla sınırlılık: Bilgiler, kullanıcıya açıklanan ve hizmetle bağlantılı amaçlar için kullanılır.
- Veri minimizasyonu: İşlem için gerekli olmayan bilgilerin talep edilmemesi ve kullanılmaması hedeflenir.
- Doğruluk: Kullanıcıların hesap, fatura ve teslimat bilgilerini güncelleyebilmesi sağlanır.
- Süreyle sınırlı saklama: Bilgiler, işleme amacı ve kanuni saklama yükümlülüğü devam ettiği sürece muhafaza edilir.
- Güvenlik: Yetkisiz erişim, değişiklik, kayıp ve ifşayı önlemek için riskle uyumlu teknik ve idari tedbirler alınır.
- Şeffaflık: Kullanıcıya, hangi işlemde hangi bilginin neden istendiği açık ve anlaşılır şekilde anlatılır.
3. Toplanabilecek Bilgi Grupları
Kullanılan hizmete göre aşağıdaki bilgi grupları işlenebilir:
| Bilgi grubu | Örnekler |
|---|---|
| Hesap ve iletişim | Ad, soyad, telefon, e-posta, kullanıcı hesabı, parola özeti ve iletişim tercihleri. |
| Sipariş ve teslimat | Sepet, sipariş, ürün, fatura, teslimat adresi, kargo, iade ve cayma kayıtları. |
| Ödeme ve finans | Ödeme durumu, işlem referansı, fatura ve iade bilgileri ile gerektiğinde IBAN. |
| Teknik kullanım | IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum, güvenlik, hata ve işlem kayıtları. |
| Talep ve destek | İletişim formu, e-posta, telefon, canlı destek veya kullanıcının seçmesi hâlinde WhatsApp mesajları. |
| Tarımsal hizmet | Bitki, çeşit, fenoloji, analiz, üretim, parsel, fotoğraf, uygulama geçmişi ve konum bilgileri. |
| Çerez ve tercih | Zorunlu site tercihleri ile kullanıcı izin verirse analitik, performans veya reklam tanımlayıcıları. |
Kullanıcıların iletişim, dosya yükleme ve analiz alanlarına hizmet için gerekli olmayan kimlik belgeleri, sağlık bilgileri veya başka kişilere ait özel nitelikli kişisel verileri yüklememesi gerekir.
4. Bilgilerin Kullanım Alanları
Toplanan bilgiler, kullanılan hizmete göre aşağıdaki amaçlarla değerlendirilebilir:
- Üyelik ve kullanıcı hesabını oluşturmak ve yönetmek,
- Siparişi almak, ödemeyi doğrulamak, fatura düzenlemek ve teslimatı gerçekleştirmek,
- İade, cayma, değişim, destek ve şikâyet süreçlerini yürütmek,
- Tarımsal analiz, teknik destek, ürün eşleştirme ve danışmanlık hizmeti sunmak,
- Bayi, satıcı, tedarikçi veya iş ortaklığı başvurularını değerlendirmek,
- Hesap ve işlem güvenliğini sağlamak; dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek,
- Hukuki, mali, muhasebesel ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek,
- Site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Kullanıcı ayrıca izin vermişse kampanya ve tanıtım iletişimi gerçekleştirmek.
MEDAGRO, kullanıcı bilgilerini açıkça bildirilen amaçlarla bağdaşmayan şekilde kullanmamayı ve kişisel verileri hukuka aykırı biçimde satmamayı esas alır.
5. Ödeme ve İşlem Güvenliği
Kartla ödeme işlemleri, kullanılan banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme verilerinin hangi sistemde işlendiği, kullanılan ödeme entegrasyonunun teknik yapısına bağlıdır.
MEDAGRO’nun erişebildiği ödeme bilgileri; entegrasyona göre ödeme sonucu, işlem referansı, ödeme yöntemi ve maskelenmiş kart bilgileriyle sınırlı olabilir. Tam kart bilgilerinin MEDAGRO sistemlerinde tutulup tutulmadığı, ödeme altyapısı değiştiğinde teknik olarak yeniden doğrulanır.
Kullanıcılar; kart, banka, hesap veya ödeme bilgilerini e-posta, iletişim formu, WhatsApp veya canlı destek üzerinden paylaşmamalıdır. MEDAGRO çalışanları, telefon veya mesaj yoluyla kart güvenlik kodu ya da internet bankacılığı parolası istemez.
6. Hesap ve Parola Güvenliği
Kullanıcı, hesabı için güçlü ve başka hizmetlerde kullanılmayan bir parola seçmeli; giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Ortak veya halka açık cihazlarda işlem tamamlandıktan sonra hesaptan çıkış yapılması önerilir.
Şüpheli oturum, yetkisiz sipariş veya hesap erişimi fark edilirse kullanıcı gecikmeden info@medagrotarim.com adresinden veya +90 553 269 23 47 numarasından MEDAGRO’ya ulaşmalıdır.
7. Hizmet Sağlayıcılar ve Bilgi Paylaşımı
Bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Kargo, lojistik ve teslimat şirketleri,
- E-fatura, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- Barındırma, sunucu, yedekleme, siber güvenlik ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
- E-posta, SMS, destek, CRM ve iletişim altyapısı sağlayıcıları,
- Ürün veya teknik hizmetin yerine getirilmesine katkı sağlayan tedarikçi ve iş ortakları,
- Avukat, danışman ve denetçiler,
- Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli/idari merciler.
Bu paylaşımlarda veri minimizasyonu uygulanır. Hizmet sağlayıcılara yalnızca ilgili işlemin yürütülmesi için gerekli bilgiler aktarılır.
Yurt dışı hizmetler
Bazı bulut, iletişim, güvenlik, analitik veya benzeri hizmetlerin teknik altyapısı yurt dışında bulunabilir. Fiilî yurt dışı aktarım oluşması hâlinde MEDAGRO, 6698 sayılı Kanunun 9’uncu maddesindeki aktarım şartlarına ve yürürlükteki ikincil mevzuata uygun hareket eder.
MEDAGRO, kullanılmayan bir hizmet veya gerçekleşmeyen bir aktarım hakkında varmış gibi beyanda bulunmaz. Teknik hizmet sağlayıcı envanteri değiştiğinde ilgili metinler ve çerez kayıtları güncellenir.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site; oturum açma, güvenlik, sepetin korunması, dil ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması gibi işlevler için zorunlu çerezler kullanabilir.
Analitik, performans, kişiselleştirme veya reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihi alınmadan çalıştırılmaz. Kullanıcıya çerez panelinde erişilebilir şekilde şu seçenekler sunulmalıdır:
- Tümünü kabul et
- Tümünü reddet
- Tercihleri yönet
Çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı, kategorisi ve kullanım süresi güncel Çerez Politikasında açıklanır; site altyapısı veya üçüncü taraf hizmetler değiştiğinde çerez envanteri yeniden doğrulanır.
9. WhatsApp, Canlı Destek ve Üçüncü Taraf İletişim Araçları
Site üzerinde WhatsApp veya başka bir üçüncü taraf iletişim aracına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin kullanılması kullanıcının tercihine bağlıdır.
Üçüncü taraf uygulamalarda paylaşılan mesaj, telefon, profil ve teknik bilgiler, ilgili platformun kendi gizlilik şartlarına göre de işlenebilir. Kullanıcı, aynı talebi WhatsApp kullanmadan e-posta veya telefon yoluyla MEDAGRO’ya iletebilir.
WhatsApp veya canlı destek üzerinden kimlik belgesi, kart bilgisi, parola, sağlık bilgisi ya da hizmet için gerekli olmayan hassas içerikler paylaşılmamalıdır.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
MEDAGRO sitesi, kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla başka internet sitelerine veya hizmetlere bağlantı verebilir. Bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin içerik, güvenlik, çerez ve gizlilik uygulamaları kendi sorumluluğundadır.
Kullanıcıların başka bir siteye bilgi vermeden önce ilgili hizmetin gizlilik metinlerini incelemesi önerilir. MEDAGRO’nun bağlantı vermesi, üçüncü tarafın tüm uygulamalarını onayladığı veya garanti ettiği anlamına gelmez.
11. Bilgi Güvenliği Tedbirleri
MEDAGRO, kişisel verileri ve site işlemlerini korumak için risk düzeyiyle uyumlu teknik ve idari tedbirler uygular. Bu tedbirler, işin ve kullanılan altyapının niteliğine göre şunları içerebilir:
- Erişim yetkilerinin görevle sınırlandırılması,
- Güçlü parola ve hesap güvenliği uygulamaları,
- SSL/TLS ile güvenli iletişim,
- Yazılım, tema ve eklentilerin güncel tutulması,
- Güvenlik kayıtları, yedekleme ve olay müdahale süreçleri,
- Hizmet sağlayıcı ve kullanıcı yetkilerinin kontrolü,
- Şüpheli işlem, zararlı yazılım ve yetkisiz erişim risklerinin izlenmesi.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir aktarım veya saklama yöntemi için mutlak güvenlik garantisi verilemez. Bununla birlikte MEDAGRO, makul ve güncel güvenlik önlemlerini uygulamak ve tespit edilen kişisel veri ihlallerini mevzuata uygun şekilde değerlendirmekle sorumludur.
12. Çocukların ve Sınırlı Ehliyete Sahip Kişilerin Gizliliği
MEDAGRO ürün ve hizmetleri esas olarak tarımsal üreticilere, işletmelere ve yetişkin kullanıcılara yöneliktir. Yasal işlem ehliyeti bulunmayan veya sınırlı olan kişiler, üyelik ve alışveriş işlemlerini veli ya da yasal temsilci gözetiminde gerçekleştirmelidir.
Hizmet için gerekli olmadığı hâlde bir çocuğa ait kişisel veri gönderildiğinin fark edilmesi durumunda, verinin hukuki gereklilik bulunmadıkça silinmesi veya anonimleştirilmesi için uygun işlem yapılır.
13. Saklama, Güncelleme ve Silme
Bilgiler; hizmetin sunulması, sözleşmenin ifası, güvenlik, muhasebe, vergi, tüketici işlemleri ve hukuki hakların korunması için gerekli süre boyunca saklanır.
İşleme amacı ve kanuni saklama sebebi sona erdiğinde kişisel veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kullanıcı, hesap ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasından sorumludur. Hesap alanında değiştirilemeyen bilgiler için MEDAGRO ile iletişime geçilebilir.
14. Kullanıcı Tercihleri ve KVKK Hakları
Kullanıcılar;
- Pazarlama iletişimlerini reddedebilir,
- Zorunlu olmayan çerez tercihlerini değiştirebilir,
- Hesap ve iletişim bilgilerini güncelleyebilir,
- Kişisel verilerine ilişkin 6698 sayılı Kanunun 11’inci maddesindeki haklarını kullanabilir.
KVKK başvuru yöntemleri ve hakların ayrıntıları MEDAGRO KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.
15. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi
MEDAGRO; mevzuat, internet sitesi altyapısı, ödeme, kargo, iletişim veya güvenlik süreçlerinde değişiklik olması hâlinde bu politikayı güncelleyebilir.
Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler kullanıcı haklarını veya bilgi kullanım biçimini etkiliyorsa uygun iletişim kanallarıyla ayrıca duyurulabilir.
Politika değişiklikleri, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde geçmiş işlemlere kullanıcı aleyhine uygulanmaz.
16. İletişim
Gizlilik, hesap güvenliği veya kişisel verilerle ilgili sorularınız için MEDAGRO’ya ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@medagrotarim.com
- Telefon: +90 553 269 23 47
- Adres: Gürselpaşa Mahallesi 76452 Sokak, Park Zirve Evleri 1, 15/3 D Blok, Daire No:17, Seyhan/Adana